Términos y condiciones
Qué contratas exactamente al apuntarte a un ritual, qué incluye, qué no, y qué se espera de cada parte.
Pendiente de completar. Los datos del titular (⟨RAZÓN SOCIAL⟩, ⟨NIF⟩, ⟨DOMICILIO⟩) y la revisión por un profesional siguen pendientes. Hay además una cuestión que la organización debe cerrar antes de publicar: si la actividad se considera «viaje combinado» en el sentido del RDL 1/2007, hace falta licencia de agencia y garantía de insolvencia. El texto de §2 refleja el alcance real de lo que se vende hoy —enseñanza y acompañamiento, sin vuelos ni alojamiento—, y es esa distinción la que hay que confirmar.
1. Quiénes somos
Esta web la titula ⟨RAZÓN SOCIAL⟩ (⟨NIF⟩), con domicilio en ⟨DOMICILIO⟩ y correo info@matrikayoga.com. Los viajes los organiza y guía Matrika Yoga School / Pablo Ferrero Fernández.
2. Qué se contrata
Al inscribirte en un ritual contratas la enseñanza, la guía y el acompañamiento durante el viaje: prácticas diarias de yoga y meditación, charlas, coordinación del grupo y asistencia antes y durante el recorrido.
No están incluidos —y los contratas tú, a tu nombre y bajo tu responsabilidad—: vuelos internacionales, visado, seguro de viaje, alojamientos, transporte interno, comidas y gastos personales. La ficha de cada ritual detalla el desglose y una estimación del coste total.
3. Cómo se reserva
- Entrevista previa. Antes de nada hablamos: estos viajes no son para cualquier momento vital y preferimos decirlo antes que después.
- Formulario de inscripción.
- Pago de la reserva: 500 €. Es el compromiso mutuo. Cuando se completa el grupo mínimo de 8 personas, se confirma el viaje y se coordina la compra de vuelos.
- Resto del importe según el plan de pagos de cada edición (habitualmente 40 % en la reserva, 30 % cuatro meses antes y 30 % un mes antes).
Si el grupo mínimo no se forma, se devuelve el importe íntegro de la reserva. No hay letra pequeña en esto.
4. Precios
Los precios de cada ritual se indican en su ficha, en euros e impuestos incluidos. El precio publicado corresponde a la enseñanza y el acompañamiento (§2). Las estimaciones de gasto total son orientativas y están calculadas al alza.
5. Qué esperamos de ti
- Que viajes con pasaporte en vigor (con la validez que exija el destino) y el visado correspondiente.
- Que contrates un seguro de viaje con cobertura médica y de repatriación.
- Que nos informes de condiciones médicas, alergias o tratamientos relevantes para tu seguridad y la del grupo.
- Que respetes la cultura local, al resto del grupo y las indicaciones del guía en cuestiones de seguridad.
Podemos dar por terminada la participación de quien ponga en riesgo al grupo, sin derecho a devolución y sin perjuicio de otras responsabilidades.
6. Cambios y cancelaciones
- Por tu parte: ver la política de cancelación.
- Por la nuestra: si no se alcanza el grupo mínimo, o si concurren causas de fuerza mayor (desastres naturales, conflictos, restricciones sanitarias o de entrada al país), podemos aplazar o cancelar el viaje. En ese caso te devolvemos lo abonado a nosotros, descontando únicamente gastos ya comprometidos con terceros y justificables.
- Podemos modificar el itinerario por motivos de seguridad, meteorología o disponibilidad, manteniendo el sentido y la calidad del programa.
7. Responsabilidad
Respondemos de la correcta prestación de lo que contratas con nosotros (§2). No respondemos de los servicios que contratas directamente con terceros —vuelos, seguros, alojamientos—, ni de los daños derivados de información incompleta o inexacta que nos facilites, ni de hechos de fuerza mayor.
Viajar a alta montaña —Ladakh supera los 3.500 m— implica riesgos que asumes al inscribirte. La aclimatación se explica en la guía pre-viaje y es tu responsabilidad seguirla.
8. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, itinerarios y guías de esta web son nuestros o los usamos con permiso. Puedes leerlos y compartirlos citando la fuente; no puedes reproducirlos con fines comerciales sin autorización.
Durante los viajes se toman fotografías. Si no quieres aparecer en las que publicamos, dínoslo: basta con avisar al guía o escribirnos.
9. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados que correspondan conforme a la normativa de consumidores, que para ti será, en general, el juzgado de tu domicilio.
Puedes acudir también a la plataforma europea de resolución de litigios en línea en ec.europa.eu/consumers/odr.